Dernière mise à jour : 16 juin 2026
Introduction
Les présentes conditions générales d'utilisation régissent l'accès et l'utilisation du site internet exploité par Ardesia, ci-après désigné « nous », « notre » ou « l'entreprise ». Notre siège social est situé au 20 Quai des Chartrons, 33000 Bordeaux, France.
Ce document constitue un accord juridiquement contraignant entre vous, l'utilisateur du site, et Ardesia. Nous vous invitons à le lire attentivement avant toute utilisation de nos services ou de notre plateforme en ligne.
Acceptation des conditions
En accédant à ce site, vous confirmez avoir lu, compris et accepté l'intégralité des présentes conditions. Simple, non ?
Si vous n'acceptez pas ces conditions, nous vous demandons de ne pas utiliser notre site. Votre navigation sur nos pages, l'envoi d'un formulaire de contact ou toute autre interaction avec notre plateforme vaut acceptation tacite de cet accord. Cette acceptation s'applique également aux modifications ultérieures que nous pourrions apporter à ce document, dans la mesure où vous continuez à utiliser le site après leur publication.
À propos de nos services
Ardesia est une entreprise spécialisée dans le nettoyage professionnel. Nous intervenons dans les appartements, les maisons individuelles et les locaux commerciaux situés dans la région bordelaise.
Nos prestations couvrent un large éventail de besoins : lavage des sols et des vitres, nettoyage des meubles rembourrés, dépoussiérage des surfaces, grand ménage, nettoyage après travaux, ou encore entretien quotidien de vos espaces. Nos équipes travaillent exclusivement avec des équipements professionnels et des produits d'entretien adaptés à chaque type de surface et de matériau.
Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu présent sur ce site appartient à Ardesia. Cela inclut, sans s'y limiter, les textes, images, photographies, logos, graphismes, icônes et la mise en page générale.
Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation de ce contenu sans notre autorisation écrite préalable est strictement interdite. Vous pouvez consulter le site pour un usage personnel. Rien de plus. Les marques et logos affichés sont notre propriété ou celle de nos partenaires, et leur utilisation non autorisée pourrait constituer une violation des lois sur la propriété intellectuelle en vigueur en France.
Responsabilités de l'utilisateur
En utilisant notre site, vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes lorsque vous nous contactez. Pas de fausses identités, pas de coordonnées inventées.
Vous acceptez également de ne pas utiliser ce site à des fins illicites ou nuisibles. Concrètement, cela signifie que vous ne devez pas tenter de compromettre la sécurité de notre plateforme, d'introduire des virus ou des logiciels malveillants, de collecter des données sans autorisation, ou d'interférer avec le bon fonctionnement du site de quelque manière que ce soit. Nous nous réservons le droit de refuser l'accès à toute personne qui enfreindrait ces règles, et de prendre les mesures légales appropriées si nécessaire.
Limitation de responsabilité
Notre site et les informations qu'il contient sont fournis « en l'état ». Nous faisons de notre mieux pour maintenir le site accessible et à jour, mais nous ne pouvons garantir une disponibilité ininterrompue ou l'absence totale d'erreurs.
Ardesia ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser ce site. Cela inclut, sans limitation, les pertes de données, les interruptions d'activité ou les préjudices financiers. Cette limitation s'applique dans toute la mesure permise par la législation française. Bien entendu, rien dans ces conditions ne limite vos droits en tant que consommateur tels que garantis par le droit français et européen.
Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité et à titre informatif.
Nous n'exerçons aucun contrôle sur le contenu de ces sites externes. Leur inclusion ne signifie pas que nous les approuvons ou que nous assumons une quelconque responsabilité quant à leur contenu, leur politique de confidentialité ou leurs pratiques. Lorsque vous quittez notre site via un lien externe, vous le faites à vos propres risques. Nous vous encourageons à consulter les conditions d'utilisation de tout site que vous visitez.
Modifications des services
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie de nos services à tout moment. Sans préavis. C'est la réalité d'une activité qui évolue.
Ces modifications peuvent concerner le contenu du site, les fonctionnalités proposées, les horaires de disponibilité ou la nature même de nos prestations de nettoyage. Nous ne serons pas tenus responsables envers vous ou envers des tiers pour toute modification, suspension ou interruption de nos services. La version la plus récente de nos offres est toujours disponible en nous contactant directement.
Droit applicable
Les présentes conditions générales sont régies par le droit français. C'est le cadre juridique qui s'applique à l'interprétation et à l'exécution de cet accord.
Toute disposition de ces conditions qui serait jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent sera considérée comme modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre valide, sans affecter la validité des autres dispositions.
Résolution des litiges
En cas de différend relatif à l'utilisation de ce site ou à nos services, nous privilégions toujours le dialogue. Contactez-nous d'abord. La plupart des problèmes se règlent par une simple conversation.
Si aucune solution amiable ne peut être trouvée, les tribunaux français seront compétents pour trancher le litige, conformément aux règles de compétence territoriale applicables. Pour les consommateurs résidant dans l'Union européenne, les protections prévues par la législation de leur pays de résidence restent pleinement applicables. Vous pouvez également recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges mise en place par la Commission européenne.
Modifications des conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions générales de temps à autre. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.
La date de dernière mise à jour figurant en haut de ce document vous permet de savoir quand ces conditions ont été révisées pour la dernière fois. Votre utilisation continue du site après la publication de modifications constitue votre acceptation de ces nouvelles conditions. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement pour rester informé de vos droits et obligations.
Contact
Vous avez des questions sur ces conditions ? Une incompréhension ? N'hésitez pas à nous écrire.
Ardesia 20 Quai des Chartrons 33000 Bordeaux, France
Email : [email protected] Téléphone : +33 5 56 01 78 32
Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 9h00 à 20h00, pour répondre à toutes vos interrogations concernant ces conditions ou nos services de nettoyage.